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双金售后服务部在全国设立了20多个服务网点,服务半径小于300公里,为客户提供365天24小时全天候服务。经过十多年的发展现有售后服务人员100余人,分布全国各主要区域并设置服务网点。

服务宗旨

为客户排忧解难,为营销保驾护航。

服务理念

优质的服务,用真心诚心换取客户的信任和信心。

服务内容

紧急救援与修理维护、定期检查服务、磨损件更换服务、远程协助服务、咨询与回访服务。

服务管理系统

售后CRM管理系统、 GPS车辆管理系统及远程监控系统。
配件服务

双金公司的前身是专业制造设备配件的,90年代双金制造的矿山机械配件就开始出口国外,公司研制的双液双金属复合颚板、石料分级用筛板及其制造方法获国家发明专利。我们将为您提质量过硬的矿山机械设备配件,且型号齐全,性能可靠,使用寿命长。确保第一时间满足客户的配件更换需求,减少客户停机维修时间,降低生产成本。

  • 机器配件
  • 配件生产
  • 配件加工

24小时全天候电话服务,节假日照常服务。 服务电话: 400-0061987

双金四大优势

Service服务是双金的核心竞争力!

  • 30年行业经验,数千万家客户的选择
  • 根据您的需求,为您提供最合适的产品
  • 厂家直销,让您的利益最大化
  • 完善服务体系,一站式服务,让您省心,放心
优质服务
服务理念

双金员工已经树立了良好的服务理念:用户设备发生故障时的及时维修;售前为用户提供项目设计、工艺流程设计;用户的设备选购方案制定;优质的产品提供;耐心周到的用户培训;及时有效的故障维修以及代为用户试验解决疑难加工问题等。

售前设计根据客户的实际需求确定设备的型号及规格,也可以按照客户的特殊要求设计定制,并为客户提供生产线设计的流程,真正为客户设计一个满意的合理的生产线。并可以为客户培训相关的技术人员,使其掌握一定的技术常识和机器维护技巧。所有这一切不收取客户任何费用。
销售跟踪在销售过程中,时刻跟踪产品的生产过程,在保障产品质量的同时尽量缩短生产周期,并注意产品的验收工作。另外,免费派公司的高级技术人员到客户那里协助客户设计施工方案,力求施工方案合理且成本最低。
售后服务免费指派专门的售后服务人员,到达现场指导客户安装调试,直至成功,并且负责培训操作人员,直到客户完全能自行操作生产。
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